Как стать лучше: десять советов фрилансеру
Работа на фрилансе дарит много возможностей, но добавляет и обязанностей. Нужно научиться правильно распределять время, контролировать все процессы, наперед продумывать варианты развития событий.
Ниже собраны советы для всех, кто работает на себя и хочет развиваться в профессиональном плане. Кажется, что они очевидны, однако большинство фрилансеров не задумываются об их соблюдении и чаще сталкиваются с рабочими трудностями.
1. Легализуйте отношения — подпишите договор
Договор требуется для всех видов работ, даже для небольших заданий. Фиксация деловых отношений на бумаге защищает обе стороны процесса. Четко прописанные условия подтверждают устные договоренности и регламентируют сроки. Не стоит создавать очень детальный договор, иначе каждый раз придется его переделывать. Кроме того, прописывание деталей забирает время, которое можно потратить на сам проект.
Стоит разработать типовое соглашение, которое охватывает основные аспекты работы. В типовом договоре по проекту обязательно должны присутствовать несколько пунктов:
- уникальность (ваши работы — новый продукт, они не являются плагиатом);
- конфиденциальность (личные данные клиента и другие технические и финансовые детали проекта не разглашаются третьим лицам);
- сумма и график оплаты;
- передача прав владения и ответственности за продукт после того, как клиент принял работу;
- право на разрыв деловых отношений до завершения работы (нужно прописать условия прекращения сотрудничества для обеих сторон).
Кроме функций защиты, договор также свидетельствует, что вы — ответственный человек, профессионал своего дела. Он показывает, как вы подходите к работе.
Описанные выше пункты подойдут для простых проектов, но если ваш проект сложный, а бюджет большой, то стоит проработать договор детально.
2. Не начинайте работу, не получив аванс
Работая на фрилансе, всегда есть опасность нарваться на непорядочного клиента, который захочет уйти не заплатив. Для того, чтобы этого не случилось, всегда получайте 50-ти процентный авансовый платеж.
Оговорите эти условия с клиентом на этапе переговоров и объясните, что если деньги опаздывают, проект стоит на месте. Если клиент начинает юлить от внесения аванса, это верный знак, что с ним что-то не чисто.
Не отправляйте финальную работу, пока не получите вторую половину суммы. Покажите клиенту демо-версию отчета, или логотип в среднем разрешении. Финальные же файлы отправляйте только после получения всей суммы.
Это одно из самых простых правил, которое повысит качество вашей жизни и сбережет нервы.
3. Учитесь отказывать
Многим людям сложно отказывать другим. Причины бывают разными. Кто-то боится потерять перспективного клиента, который не готов пока платить больше, кто-то чувствует себя обязанными, некоторые испытывают дискомфорт, отказывая людям.
Однако даже приняв предложение, к которому не лежит душа, есть риск разочаровать окружающих. Кто-нибудь все равно останется недовольным. Вы можете не успеть со сроками и подвести заказчика,не успеть уделить время семье и друзьям или потратить время зря, пропустив на самом деле интересный проект. Научитесь отказывать, если понимаете, что предложенный проект не принесет вам ни радости, ни выгоды. Можно провести простой тест, задав себе 3 вопроса.
- Профи ли я в работе, которую предлагает мне клиент?
- Зачем мне этот проект, обязателен ли он для меня сейчас?
- По каким причинам я добавляю этот проект в свое портфолио?
Хвататься за любое подвернувшейся предложение — плохая идея. Это заставляет вас рассредотачиваться, уводит от обозначенной цели. А в вашем портфолио появляется много лишнего. Перегрузка с заказами ведет к дополнительному стрессу и сопряжена с повышенной тревожностью. Рано или поздно вы прийдете к тому, что текущая загрузка посредственными проектами не позволит принять участие в проекте мечты.
Перед тем как в следующий раз с порога соглашаться на новый заказ, попросите день на раздумья. Взвесьте все за и против, задайте себе вопросы из списка, и решите, нужен ли вам этот проект в долгосрочной перспективе.
4. Отдайте фрилансу всего себя
Осознайте, что фриланс — ваше основное занятие. Это главный совет для всех, кто никак не может найти нормальных клиентов и считает, что работа на репутацию затянулась.
Эти мытарства прекратятся, как только вы определитесь со специализацией. Не стоит хвататься за все и сразу. Выберите 1-2 услуги и сосредоточьтесь на них. Отказывайтесь от других предложений.
Когда определитесь со специализацией, внесите коррективы в бренд-стратегию. Пишите тексты на сайте опираясь на ключевые слова, которые касаются вашей тематики. Пересмотрите портфолио, оставьте там только те работы, которые совпадают с вашими услугами. Выделите раздел под услуги на сайте, детально пропишите, чем вы занимаетесь, как вы это делаете и почему стоит обратиться к вам. Это поможет построить персональный бренд и заполучить новых клиентов.
5. Демонстрируйте в портфолио те типы работ, заказы на которые вы хотите получить
Да, этот совет перекликается с предыдущим, но ему стоит уделить больше времени.
Одна из главных ошибок фрилансеров — это рассеивание ресурсов. Многие пытаются показать в портфолио все разнообразие своих умений. Однако в долгосрочной перспективе это вредит вам. Часть работ выбиваются из строя и не позволяют потенциальному заказчику понять, чем же вы занимаетесь и на чем специализируетесь.
Стоит раз и навсегда понять, что портфолио фрилансера — не учебное портфолио. Второе допускает широту тем, однако первое не терпит рассусоливания. В вашем портфолио должны быть только те работы, заказы на которые вы хотите получать. Вставляйте туда работы для клиентов и то, что вы сделали для себя (если идеальный кейс пока не подвернулся).
Если вы специализируетесь на логотипах, наполняйте портфолио ними. Если делаете сайты-визитки — покажите это. Для вашего клиента понятная специализация будет преимуществом.
6. Будьте честны с клиентами
Вы фрилансер, значит ваш штат состоит только из вас. Гордитесь этим, не прячьтесь за легендой о команде. Будьте лицом вашего персонального бренда, рассказывайте о себе с уверенностью.
Клиенту важно знать, кому он отдает свои деньги. Поэтому на вашем сайте должна быть вся информация о вас, ваших услугах, специфике работы и осуществленных проектах. Также не помешает немного личных данных. Что-то, что рассказывает о вас как о личности. Пары строк об увлечениях или жизненных целях и улыбчивого неформального фото будет достаточно
Если потенциальный клиент идет на контакт и заинтересован в сотрудничестве, дайте ему больше информации о ходе работ. Расскажите, с чего вы обычно начинаете, поделитесь спецификой. Также стоит показать заинтересованность в бизнесе клиента и быть готовым, что первые проекты будут небольшими. Если у вас получится выстроить доверительные отношения, позже вам предложат более масштабные проекты.
7. Учитесь писать
Практиковаться в письме — главный совет, который поможет вам выйти на новый уровень. Неважно, считаете ли вы себя хорошим писателем. Вы должны писать, чтобы рассказывать о себе и описывать свои проекты. Тексты нужны вам, чтобы клиенты нашли ваш сайты. Письмо позволит заработать репутацию и вырасти как личность.
Каждый этап вашего общения с клиентом начинается с писанины, будь то материал в блоге, комментарий по теме, описание работы в портфолио или письмо клиенту. Если написание текстов не ваше основное занятие, вы, вероятно, пишете не очень хорошо Однако писательское мастерство приходит с практикой. За год регулярного написания разнообразных текстов ваши работы станут лучше и принесут новых клиентов.
Если вы все еще не уверены, нужно ли вам это, посмотрите видео Шона МакКейба: seanwes tv 039: Все начинается с письма.
8. Сконцентрируйтесь на “сегодня”
Не пытайтесь жить мечтами о том, кем вы хотите стать. Это утомляет. Гораздо продуктивнее будет сосредоточиться на том, что вы можете сделать сейчас и работать в этом направлении. Проживайте каждый проект осознанно, замечайте свой прогресс.
Определитесь с тем, чего вы хотите достичь и подумайте, что вы можете сейчас сделать для достижения этой цели. Например, что нужно, чтобы собрать надежную клиентскую базу, или что сделать сегодня, чтобы завтра не зависеть от одного клиента.
Составьте список дел на каждый день, с задачами, которые вы успеете сделать к вечеру. Метод разбивки больших целей на маленькие помогает работать лучше. А прогресс, который вы будете видеть, поможет с мотивацией в продолжении пути.
9. Изучайте цифры
Фриланс — ваш бизнес, способ заработка. Поэтому вы должны вести учет доходов и расходов, понимать, куда идут деньги. Основные статьи, которые вы должны контролировать:
- доходы (сколько вам требуется заработать, чтобы поддерживать условия, комфортные для жизни);
- трафик (откуда приходят люди на ваш сайт, какой тип контента пользуется наибольшей популярностью);
- скорость конвертации материалов в запросы и интерактивность контента (какие призывы к действию работают, какие материалы не пользуются популярностью и должны быть удалены).
Дав ответы на эти вопросы вы поймете, что работает на вас, а что нужно усовершенствовать. Для начала проанализируйте, сколько вы зарабатываете в месяц и выясните, откуда поступает доход. Типологизируйте его по проектам и поймите, какие клиенты самые доходные. В дальнейшем ориентируйтесь на те области, которые приносят наибольший доход. Например, если вы получаете больше 100 долларов, продавая работы на Creative Market, то рассмотрите возможность производить больше товаров для этой площадки.
Анализируя приток трафика и самый ходовой контент вы поймете, какой тип контента стоит создавать, а от какого нужно отказаться. Например, если много трафика пришло с гостевого поста, подумайте, где разместить еще один.
10. Откладывайте часть денег
Если фриланс — это ваш единственный вид заработка, нужно распределять доходы с учетом сбережений и налогов. Одна из схем выглядит так (рассчитана на США):
- 12% — расходы на бизнес;
- 16% — налоги;
- 12% — личные сбережение (на путешествия или черный день);
- 60% — расходы на жизнь.
Это не идеальный метод, но он работает. Сбережения позволят вам чувствовать себя увереннее и спокойно спать по ночам. Их наличие застрахует вас от того, чтобы хвататься за первый попавшийся проект, который вам не очень то и интересен, чтобы заработать на еду и оплату жилья.
Итоги
Эти советы не идеальны, но они работают. И я многое бы отдал, чтобы знать их в начале своего фрилансерского пути. Я проверил их на себе и знаю, что они помогают расти. Поэтому надеюсь, что они пригодятся и вам.
Было ли что-нибудь из вышеперечисленного полезным? Есть ли у вас мысли или идеи, которые я не упомянул? Пишите в комментариях ваши решения для повышения фриланс-продуктивности, я возьму их на вооружение!
Оригинальная статья на английском: http://yourfreelancecareer.com/10-tips-to-become-a-more-successful-freelancer/